{"id":1475,"date":"2020-07-02T10:29:46","date_gmt":"2020-07-02T09:29:46","guid":{"rendered":"https:\/\/venues-london.co.uk\/in-the-spotlight-with-qeii-centres-operations-director-neil-chandler\/"},"modified":"2025-11-20T15:07:38","modified_gmt":"2025-11-20T15:07:38","slug":"im-rampenlicht-mit-neil-chandler-dem-betriebsleiter-der-qeii-zentren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/venues-london.co.uk\/de\/in-the-spotlight-with-qeii-centres-operations-director-neil-chandler\/","title":{"rendered":"Im Rampenlicht mit Neil Chandler, dem Betriebsleiter des QEII Centre."},"content":{"rendered":"

Neil Chandler von QEII: \u201cWir sind vorbereitet und werden das Beste aus allem machen, was auf uns zukommt.\u201d
\n<\/strong>Neil Chandler trat Anfang des Jahres die Stelle des Betriebsleiters im QEII Centre an, doch bereits vier Wochen nach seinem Amtsantritt musste der Veranstaltungsort aufgrund der COVID-19-Pandemie geschlossen werden. Der ehemalige Leiter des Fairfield Halls Arts Centre berichtet hier \u00fcber seine bisherigen Erfahrungen im QEII und dar\u00fcber, wie er und sein Team die Wiederer\u00f6ffnung vorbereiten.<\/em><\/p>\n

Wie w\u00fcrden Sie die ersten Monate Ihrer neuen T\u00e4tigkeit beschreiben?
\n<\/strong>\u201cEs war eine interessante Zeit, in der ich in einem Veranstaltungszentrum angefangen habe. Obwohl COVID-19 den Betrieb des QEII stark beeintr\u00e4chtigt hat, bot es mir die gute Gelegenheit, in k\u00fcrzester Zeit jeden Aspekt des Gesch\u00e4fts kennenzulernen; etwas, wozu ich unter normalen Arbeitsbedingungen nicht die M\u00f6glichkeit gehabt h\u00e4tte.\u201d<\/p>\n

Was war die bisher gr\u00f6\u00dfte Herausforderung f\u00fcr Sie?
\n<\/strong>\u201cDas Team kennenzulernen, ohne tats\u00e4chlich mit ihnen zusammenzusitzen, war schwierig. Ich lerne die einzelnen Teammitglieder gerne pers\u00f6nlich kennen und f\u00fchre sie individuell, aber ich hatte vor dem Lockdown nur vier Wochen Zeit, mit dem Team vor Ort zu arbeiten, und diese Zeit habe ich haupts\u00e4chlich damit verbracht, mich zurechtzufinden. Tats\u00e4chlich fielen zwei dieser Wochen in den schrittweisen Lockdown, sodass kaum etwas wie gewohnt weitergef\u00fchrt werden konnte. In den letzten zehn Wochen haben wir durch t\u00e4gliche Teambesprechungen viel erreicht, aber es hat von allen Seiten enorm viel M\u00fche gekostet, die Pers\u00f6nlichkeiten der Teammitglieder richtig kennenzulernen. Ich denke, daf\u00fcr braucht es pers\u00f6nlichen Kontakt.\u201d<\/p>\n

Welche Pl\u00e4ne haben Sie im Vorfeld der Wiederer\u00f6ffnung getroffen?
\n<\/strong>\u201cWir haben uns mit nationalen Organisationen abgestimmt und intensiv an unserem Reaktionskonzept f\u00fcr Kunden gearbeitet. Dazu geh\u00f6ren die Entwicklung neuer Raumaufteilungen f\u00fcr Veranstaltungen in verschiedenen Konfigurationen und Kapazit\u00e4ten, Reinigungspl\u00e4ne und die Produktion zus\u00e4tzlicher Hinweisschilder. Wir haben neue Ger\u00e4te f\u00fcr die Desinfektion und W\u00e4rmebildkameras angeschafft und einen animierten Werbespot f\u00fcr Kunden und Teilnehmer erstellt, der die im Zentrum geltenden Abl\u00e4ufe erl\u00e4utert. Wir sind bereit zur Wiederer\u00f6ffnung und warten wie alle Veranstaltungsorte gespannt auf die n\u00e4chste Ank\u00fcndigung der Regierung.\u201d<\/p>\n

Welche Herausforderungen sind Ihnen bei der Wiederer\u00f6ffnung begegnet?
\n<\/strong>\u201cDie derzeitige (verst\u00e4ndliche) Unklarheit dar\u00fcber, wie wir wieder \u00f6ffnen k\u00f6nnen, bereitet uns gro\u00dfe Sorgen. Wir haben verschiedene Szenarien durchgespielt und teilen diese mit unseren Kunden. Da die Zeit jedoch vergeht, m\u00fcssen die Kunden ihre Veranstaltungspl\u00e4ne konkretisieren, und wir k\u00f6nnen ihnen die ben\u00f6tigten Informationen nicht geben. QEII war schon immer stolz auf seine Kundenbeziehungen, und die aktuelle Situation ist f\u00fcr alle Teams ein Grund zur Betr\u00fcbnis. Wir m\u00f6chten mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um die bestm\u00f6glichen Veranstaltungen auszurichten, wissen aber momentan einfach nicht, welche Veranstaltungen wir durchf\u00fchren d\u00fcrfen. Wir wissen jedoch, dass wir vorbereitet sind und das Beste aus jeder Situation machen werden.\u201d<\/p>\n

K\u00f6nnen Sie uns einige der Ma\u00dfnahmen nennen, die Sie ergreifen, um den Besuchern des QEII zu versichern, dass der Veranstaltungsort COVID-sicher ist?
\n<\/strong>\u201cVon einem 48-st\u00fcndigen Gesundheits-Screening vor der Veranstaltung (das von unseren Kunden durchgef\u00fchrt, aber vom Zentrum erwartet wird) bis hin zu Temperaturmessungen bei der Ankunft haben wir zahlreiche Ma\u00dfnahmen getroffen. Aufz\u00fcge und Toiletten sind nur eingeschr\u00e4nkt nutzbar, und wir empfehlen die Voranmeldung und das Scannen des QR-Codes bei der Ankunft. In unserer Garderobe und von den Teams bei QEII Live und QEII Taste werden zus\u00e4tzliche Vorsichtsma\u00dfnahmen getroffen. Unser Reinigungsteam f\u00fchrt jede Nacht eine gr\u00fcndliche Reinigung mit unseren neuen Vernebelungsger\u00e4ten durch und desinfiziert kontinuierlich alle Kontaktfl\u00e4chen von der \u00d6ffnung bis zur Schlie\u00dfung.\u201d<\/p>\n

Wir haben ein Video erstellt, in dem wir unsere Ma\u00dfnahmen erl\u00e4utern und Ihnen Sicherheit vermitteln. Sie k\u00f6nnen es hier ansehen: https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/update\/urn:li:activity:6678682071809970176\/<\/a><\/p>\n

Was empfinden Sie als die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung bei der Planung der Wiederer\u00f6ffnung?
\n<\/strong>\u201cDie derzeitige Unklarheit dar\u00fcber, wie wir wieder \u00f6ffnen k\u00f6nnen, bereitet uns gro\u00dfe Sorgen. Wir haben verschiedene Szenarien durchgespielt und diese mit unseren Kunden besprochen. Da die Zeit jedoch vergeht und unsere Kunden ihre Veranstaltungspl\u00e4ne konkretisieren m\u00fcssen, k\u00f6nnen wir ihnen die ben\u00f6tigten Informationen nicht geben. Das Zentrum war schon immer stolz auf seine Kundenbeziehungen, daher ist die Tatsache, dass wir Veranstaltungen nicht best\u00e4tigen k\u00f6nnen, derzeit der gr\u00f6\u00dfte Grund zur Bedauern f\u00fcr alle Teams. Wir m\u00f6chten mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um die bestm\u00f6glichen Veranstaltungen zu realisieren, wissen aber momentan einfach nicht, welche Veranstaltungen wir ausrichten d\u00fcrfen. Wir wissen jedoch, dass wir vorbereitet sind und das Beste aus jeder Situation machen werden.\u201d<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

The QEII Centre’s operations director, Neil Chandler shares his expert opinion on the changing landscape of events and the measures the London venue has taken to prepare.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1475","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorised"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1475","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1475"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1475\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1475"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1475"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1475"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}