Conferencias y eventos de Regent<\/a> Gracias a su condici\u00f3n de universidad, hemos tenido la fortuna de poder seguir operando con normalidad durante la mayor parte de la pandemia, dado que muchos de nuestros clientes han estado impartiendo programas de formaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n. Hemos atendido a clientes habituales, siempre que ha sido posible, desde agosto del a\u00f1o pasado hasta el confinamiento actual.<\/p>\nAdem\u00e1s de la estricta aplicaci\u00f3n de medidas de seguridad y las exhaustivas evaluaciones de riesgos, tanto internas como para los clientes, la verdadera f\u00f3rmula del \u00e9xito ha sido la comunicaci\u00f3n y la perseverancia de nuestro personal.<\/p>\n
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Enlace con el cliente
\n<\/strong>Todos los clientes, independientemente del tipo o tama\u00f1o del evento, han recibido una sesi\u00f3n informativa exhaustiva antes de su llegada para que conozcan sus responsabilidades dentro del campus. Esto incluye, por lo general, el control de temperatura de los asistentes en recepci\u00f3n y el registro sin contacto, medidas de distanciamiento social tanto dentro de las salas como en todo el edificio, y la separaci\u00f3n de grupos en \u00e1reas comunes como cafeter\u00edas y comedores. Comunicar nuestra condici\u00f3n de recinto seguro acreditado por la Meetings Industry Association (AIM) y por Visit Britain (\u2018We're Good to Go\u2019) ha contribuido en gran medida a tranquilizar a los clientes sobre nuestros esfuerzos para garantizar la seguridad.<\/p>\nLo m\u00e1s importante es que el equipo ha ayudado a los clientes con las evaluaciones de riesgos, los procedimientos de trabajo y el mantenimiento de una comunicaci\u00f3n fluida para garantizarles a ellos y a sus delegados que las condiciones son seguras. Han estado presentes en el campus siempre que ha habido delegados y en todas las visitas guiadas, y han logrado superar este periodo sin un solo caso de COVID-19 en el campus.<\/p>\n
La London School of Sports Massage lleva m\u00e1s de 25 a\u00f1os alquilando aulas en Regent's. Tras un evento reciente, comentaron: \u201cSu equipo administrativo siempre nos ha brindado un excelente servicio y es un placer trabajar con ellos. En particular, su ayuda para que pudi\u00e9ramos retomar nuestras clases tras el confinamiento por la COVID-19, as\u00ed como los protocolos de salud y seguridad que implementaron, fueron fant\u00e1sticos y les estamos enormemente agradecidos\u201d.\u201d<\/p>\n
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Comunicaci\u00f3n interna del equipo
\n<\/strong>La comunicaci\u00f3n dentro de nuestro peque\u00f1o equipo ha sido m\u00e1s importante que nunca, ya que hemos tenido que adaptarnos a nuevos horarios y turnos, teniendo en cuenta los permisos retribuidos y la escasez de personal en el campus. Las reuniones peri\u00f3dicas del equipo y el uso constante de nuestro grupo de WhatsApp nos han permitido tener claras las responsabilidades compartidas, estar al tanto de las novedades de los clientes y, sobre todo, apoyarnos mutuamente durante este periodo tan convulso.<\/p>\nSobre el impacto de la pandemia, nuestra coordinadora de eventos, Esta Verzoviti, coment\u00f3: \u201cMi aprecio por formar parte de un equipo peque\u00f1o creci\u00f3 enormemente durante el \u00faltimo a\u00f1o. La incertidumbre nos uni\u00f3 a\u00fan m\u00e1s y nos apoyamos mutuamente tanto en lo profesional como en lo personal\u201d.\u201d<\/p>\n
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Comunicaci\u00f3n entre campus
\n<\/strong>La necesidad de mantener la comunicaci\u00f3n entre departamentos ha aumentado significativamente para compartir informaci\u00f3n sobre las regulaciones educativas en constante cambio y su impacto en el sector de la hosteler\u00eda, y viceversa. Al ser una instituci\u00f3n tan extensa en nuestro campus de 4,5 hect\u00e1reas, hemos tenido que aumentar la frecuencia de las reuniones y el n\u00famero de departamentos con los que nos comunicamos para garantizar que se tengan en cuenta todas las actividades planificadas por la Universidad en su conjunto. Asumimos algunas de las responsabilidades de otros departamentos durante los fines de semana para minimizar la afluencia de personas al campus. Asimismo, dise\u00f1amos e implementamos un sistema m\u00e1s eficaz de registro de visitantes para nuestro departamento de instalaciones, con el fin de facilitar el rastreo de contactos, sistema que posteriormente se extendi\u00f3 a todos los visitantes.<\/p>\nTras haber celebrado recientemente una experiencia introductoria y un evento de formaci\u00f3n continua con nosotros, Bi-Aura International coment\u00f3: \u201cDesde nuestra llegada, nos qued\u00f3 muy claro que el lugar contaba con todas las medidas necesarias para garantizar la m\u00e1xima seguridad durante la pandemia de COVID-19: el personal llevaba mascarillas, los pasillos estaban claramente se\u00f1alizados con sistemas de circulaci\u00f3n unidireccional y la distribuci\u00f3n de las salas de reuniones facilitaba enormemente el cumplimiento del distanciamiento social. El auxiliar de catering que nos atendi\u00f3 con los refrigerios fue muy profesional y amable, \u00a1y nos sorprendi\u00f3 gratamente la oferta de deliciosas galletas gratuitas a nuestra llegada!\u00bb.<\/p>\n
\u201cRegresamos una y otra vez, ya que todo el equipo se esfuerza al m\u00e1ximo para garantizar que todos disfrutemos de la experiencia, y nos gustar\u00eda agradecer a todo el equipo de conferencias de la Universidad Regent's por su apoyo en la planificaci\u00f3n de eventos durante estos tiempos de constante cambio.\u201d<\/p>\n
Otro cliente coment\u00f3: \u201cRafael y su equipo de eventos han logrado que mis eventos se desarrollen de forma segura frente a la COVID-19, con sistemas de circulaci\u00f3n unidireccional, mesas separadas para el almuerzo y mucha ayuda adicional cuando fue necesario. Agradezco que esto haya permitido que mi formaci\u00f3n con la London School of Reflexology se llevara a cabo de forma segura y con distanciamiento social, y la respuesta ha sido fant\u00e1stica; todos est\u00e1n aliviados de poder retomar sus cursos, as\u00ed que muchas gracias\u201d.<\/p>\n
Si desea reservar con anticipaci\u00f3n su pr\u00f3ximo curso de capacitaci\u00f3n, Habla con el equipo sobre c\u00f3mo podr\u00edamos ayudar.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Superar los inimaginables desaf\u00edos de la COVID-19 ha sido una verdadera prueba para toda la industria, y como equipo de organizaci\u00f3n de eventos, Regent's ha aprendido m\u00e1s que nunca el papel que desempe\u00f1a la comunicaci\u00f3n en el \u00e9xito.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1424,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-1423","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1423","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1423"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1423\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1424"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1423"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1423"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/venues-london.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}