Lernen Sie Emma Mancini kennen.

Emma war bei Broadway-Haus Seit fast 23 Jahren – ein beeindruckendes Engagement und eine bestens positionierte Veranstaltungsexpertin, um die sich wandelnde Landschaft der Branche zu kommentieren.

Als festes Mitglied des Broadway House-Teams sprachen wir diesen Monat mit Emma, um herauszufinden, wie sich ihre Arbeit als Konferenzkoordinatorin in letzter Zeit verändert hat.

Was hat Sie so lange in der Branche für Geschäftstreffen und Veranstaltungen gehalten und was gefällt Ihnen daran am meisten?
Zunächst einmal freue ich mich sehr über die Zusammenarbeit mit dem großartigen Team im Broadway House und meinen Kollegen der Make Venues Group. Ich fühle mich wirklich als Teil von etwas Großartigem, mit Gleichgesinnten, denen das Kundenerlebnis sehr am Herzen liegt. Es macht mir jeden Tag Freude, zur Arbeit zu kommen. Ich liebe es, mich zu unterhalten und anderen ein gutes Gefühl zu geben. Daher ist der tägliche Kontakt mit Kunden und die Unterstützung bei der Organisation erfolgreicher Veranstaltungen genau der richtige Job für mich.

Was war angesichts Ihrer langjährigen Branchenerfahrung die schwierigste Umstellung bei der Arbeit während der Pandemie?
Die erste große Umstellung war die Arbeit von zu Hause aus in den ersten Monaten. Ich war es gewohnt, in einem geschäftigen und lebhaften Umfeld im Zentrum von Westminster zu arbeiten, daher fiel es mir schwer, nicht mehr in dieser Umgebung zu sein.

Als wir im Juli 2020 zum Veranstaltungsort zurückkehrten, war es traurig, das Gebäude fast leer vorzufinden. Doch mein Team und ich blieben optimistisch und arbeiteten daran, Verbesserungen und Anpassungen vorzunehmen. Das Broadway House verfügt nun über eine neue Etage mit tollen Tagungsräumen und investiert außerdem in Hybridtechnologie … wir hatten alle Hände voll zu tun!

Was war Ihr Lieblingsevent im Laufe der Jahre?
Jedes Jahr haben wir das Glück, dass eine Wohltätigkeitsorganisation das Broadway House für ein Treffen nach dem London-Marathon mietet. Das Broadway House liegt ganz in der Nähe der Ziellinie und ist somit ein idealer Treffpunkt für Familie und Freunde der Läufer, um sich während und nach dem Rennen zu versammeln – und natürlich auch für die Läufer selbst, sobald sie die 42 Kilometer geschafft haben. Nach ihrer Rückkehr verwöhnen unsere Köche (Wilson Vale) die Läufer mit einem köstlichen, herzhaften Essen. Es ist einfach toll, die Vorfreude und Spannung mitzuerleben, während wir alle auf die Rückkehr der Läufer warten.

Welche Botschaft würden Sie zögerlichen Veranstaltungsplanern mitgeben?
Nur zu!

Wenn Sie mit dem von Ihnen gewählten Veranstaltungsort sprechen, Ihre Bedenken besprechen und sich über die geltenden Reinigungs- und Hygienemaßnahmen informieren, werden Sie feststellen, dass großartige Veranstaltungen sicher stattfinden können.

Warum ist Westminster der ultimative Veranstaltungsort?
Es liegt im Herzen Londons. In unmittelbarer Nähe befinden sich alle wichtigen Sehenswürdigkeiten – Big Ben und Buckingham Palace, um nur einige zu nennen. Die Teilnehmer können an großartigen Veranstaltungen teilnehmen und am Ende des Tages die Stadt auf eigene Faust erkunden!