Mark Green im Überblick

Mark war bei Das QEII Centre, Mark arbeitet seit fast sechs Jahren für eine der größten Eventlocations Londons und ist dort als Business Development Manager für Großbritannien tätig. Wir haben diesen Monat mit Mark gesprochen, um zu erfahren, wie sich seine Rolle im vergangenen Jahr verändert hat.

Während das vergangene Jahr insbesondere für die Branche der Geschäftstreffen und Veranstaltungen äußerst herausfordernd war, welche positiven Aspekte sehen Sie persönlich in der Pandemie?
Ich würde sagen, meine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen über Videoanrufe haben sich deutlich verbessert, da dies eine der bedeutendsten Veränderungen in der zwischenmenschlichen Kommunikation darstellt. Anfangs fühlte es sich für mich sehr ungewohnt und unnatürlich an, und ich war auch extrem gehemmt. Mittlerweile habe ich gelernt, mich dabei zu entspannen und die Vorteile des direkten Einzelgesprächs optimal zu nutzen.

Was hat Sie dazu bewogen, in der Branche für Geschäftstreffen und Veranstaltungen zu arbeiten, und was gefällt Ihnen daran am meisten?
Ich habe es schon immer geliebt, mit Menschen zusammenzuarbeiten. Vor langer Zeit war ich Küchenplanerin und habe Kunden bei der Verwirklichung ihrer Traumküche beraten. Es war fantastisch, maßgeblich an diesem Projekt mitzuwirken und die Reaktionen der Kunden zu sehen. Die zusätzliche Belohnung, sozusagen einen lebenslangen Kunden zu gewinnen und am Ende die greifbaren Ergebnisse zu sehen, war einfach großartig. Die Eventbranche weist viele Parallelen auf, nur in einem viel größeren Maßstab. Es ist ein wunderbares Gefühl, ein Event zum Leben erweckt zu sehen und zu erleben, wie sich ein Kunde freut, mir und meinem Team sein Vertrauen geschenkt zu haben.

Was begeistert Sie am meisten an der Rückkehr zu physischen Live-Veranstaltungen?
Ich bin durch und durch ein kontaktfreudiger Mensch und liebe es, Menschen persönlich zu treffen und mich mit ihnen auszutauschen, zu plaudern, Geschäfte zu machen, Geschichten zu teilen – einfach alles! Ich freue mich riesig darauf, neue und bestehende Kunden kennenzulernen, neue Veranstaltungsorte zu besuchen und wieder so zu arbeiten wie vor dem Lockdown.

Haben Sie eine Lieblingsveranstaltungsart, und wenn ja, warum?
Gute Frage. Ich bin ein großer Fan von Veranstaltungen aller Art, aber wenn das QEII Centre hochkarätige Events wie das CHOGM (Treffen der Regierungschefs des Commonwealth) 2018 ausrichtet, bei dem sogar Mitglieder des Königshauses anwesend sind – das ist wirklich aufregend! Bei solchen Veranstaltungen fühlt man sich einfach als Teil von etwas Besonderem. Ich bin außerdem ein riesiger Fan von Technologieveranstaltungen. Ich bin ein heimlicher Technikfreak, wie Sie vielleicht überrascht feststellen werden, und Veranstaltungen, auf denen neue und aufstrebende Technologien vorgestellt und detailliert präsentiert werden, finde ich besonders spannend.

Welche Botschaft würden Sie zögerlichen Veranstaltungsplanern mitgeben?
Veranstaltungsplaner, die noch zögern, Veranstaltungen zu bestätigen, können beruhigt sein: Das QEII Centre hat in höchste Hygiene- und Infektionsschutzstandards investiert und entsprechende Zertifizierungen erworben. So stellen wir sicher, dass unser Veranstaltungsort die Covid-19-Vorschriften vollständig erfüllt und über Systeme verfügt, die die Sicherheit von Teilnehmern, Organisatoren, Mitarbeitern und allen Besuchern gewährleisten. Ein Beispiel für unsere Maßnahmen ist unsere Garderobe. Wir wissen, dass Teilnehmer Gepäck, Mäntel usw. mitbringen müssen. Daher verpacken wir diese Gegenstände bei der Abgabe im Zentrum sorgfältig und einzeln in biologisch abbaubaren Verpackungen, um jeglichen Kontakt mit anderen Personen oder Gegenständen zu vermeiden, bis der Besitzer sie abholen kann.

Warum ist Westminster der ultimative Veranstaltungsort?
Westminster ist der ideale Ort für Veranstaltungen. Mit Westminster Abbey, Big Ben, den Houses of Parliament und dem London Eye im Hintergrund ist den Teilnehmern sofort klar, dass sie sich an einem historisch bedeutsamen Ort und mitten im Herzen Londons befinden. Selbst nach einer Kundenveranstaltung machen die Fotos mit den atemberaubenden Wahrzeichen Westminster zu einem äußerst attraktiven Ziel für britische und internationale Veranstalter. Freuen Sie sich auf ein Video, das ich demnächst veröffentliche und in dem ich diese Wahrzeichen auf meinem Weg zum QEII Centre zeige.