Conozca a: Caterina Alves

Caterina lleva casi cinco años en RIBA, en el número 66 de Portland Place, donde se incorporó como gerente de espacios y, tan solo dos años después, asumió el cargo de directora de espacios.

Este mes hablamos con Caterina para averiguar cómo ha cambiado su papel durante el último año y qué significa para ella, por fin, planificar el regreso a los eventos en directo.

¿Cómo ha tenido que adaptarse tu puesto en los últimos 12 meses?
El mayor cambio ha sido el teletrabajo: nuestro trabajo se centra en 66 Portland Place y en el trabajo en equipo, así que ha supuesto un cambio no estar en el edificio todos los días ni ver a mi equipo en persona. Por ello, he tenido que aprender a gestionar el equipo a distancia, implementando reuniones virtuales periódicas y actividades para mantener la moral alta.

No solo hemos tenido que adaptarnos a nuevas formas de trabajar, sino también a nuevas maneras de promocionar nuestro espacio entre los clientes, sustituyendo las visitas presenciales por recorridos virtuales, vídeos y videollamadas por Zoom. Durante el último año, hemos tenido que demostrar un nuevo nivel de flexibilidad, sobre todo a la hora de aplazar y reprogramar eventos para clientes, así como adaptar nuestras propias estrategias de marketing en respuesta a las cambiantes directrices gubernamentales.

¿Qué es lo que más te ha resultado gratificante de trabajar durante la pandemia?
Para mí, es difícil encontrar muchas cosas gratificantes en trabajar a distancia durante el confinamiento, ya que me encanta estar rodeada de gente y colaborar en persona, así que me he sentido bastante sola y aislada. ¡Creo que incluso he echado de menos el trayecto al trabajo!

Obviamente, la tecnología ha sido una salvación durante el teletrabajo, así que agradezco haber podido comunicarme con el equipo de forma tan eficaz a pesar de no verlos en persona, además de mantener un contacto regular con los clientes.

Como no hemos podido organizar ni celebrar ningún evento durante la pandemia, hemos tenido tiempo extra para hacer cosas como mejorar y limpiar nuestra base de datos, colaborar con nuestro socio de catering CH&CO en nuevos menús y dedicar tiempo a idear campañas nuevas, emocionantes e innovadoras para cuando reabramos.

¿Qué es lo que te ha resultado más difícil de trabajar durante la pandemia?
El mayor reto para mí ha sido no poder estar cerca de mi equipo, nuestros fantásticos clientes y proveedores, y no poder organizar eventos en 66 Portland Place. Me encanta el dinamismo de mi trabajo y colaborar con el personal de sala, el equipo de dirección y el constante ir y venir de gente. También ha sido difícil no poder elaborar un plan con seguridad y llevarlo a cabo. Para cualquiera que trabaje en la industria de eventos, la planificación es nuestra máxima prioridad, y los constantes cambios en las restricciones y las fechas de los eventos han hecho imposible planificar con mucha antelación.

¿Qué tipo de acto le hace más ilusión volver a organizar?
Estoy deseando volver a presentar ceremonias de premios; me encanta ver cómo se reconoce el arduo trabajo de las personas. Dado que RIBA, en el número 66 de Portland Place, es un lugar prestigioso con una historia notable en el corazón del centro de Londres, hemos celebrado ceremonias de premios muy prestigiosas con asistentes que son referentes en sus respectivos campos, y es emocionante ver cómo se reconocen y celebran sus logros.

¿Cuándo volverán a abrir para eventos?
¡Reabriremos en junio y estamos deseando que llegue el momento! Tenemos un montón de nuevos paquetes personalizables listos para nuestros clientes, ¡incluido un reencuentro especial de verano!

Hemos observado un aumento considerable en las consultas desde que se anunció la hoja de ruta para salir del confinamiento y, en marzo, confirmamos nueve reservas para eventos que tendrán lugar a finales de este año y en 2022, lo cual es una señal increíblemente positiva.

¿Qué es lo que más le gusta de Westminster como destino?
¡Es su esencia! ¡Me encanta la historia, los edificios y el ambiente!

Para obtener información sobre cómo organizar su próximo evento en 66 Portland Place, póngase en contacto con nosotros en [email protected].