Faire connaissance : Emma Mancini

Emma a été à Broadway House depuis près de 23 ans - un engagement stupéfiant et un professionnel de l'événementiel bien placé pour commenter l'évolution du paysage du secteur.

Membre à part entière de l'équipe de Broadway House, nous nous sommes entretenus avec Emma ce mois-ci pour savoir comment son travail de coordinatrice de conférences a évolué récemment.

Qu'est-ce qui vous a poussé à rester si longtemps dans le secteur des réunions d'affaires et des événements et qu'est-ce que vous aimez le plus dans ce secteur ?
Tout d'abord, le fait de travailler avec une équipe solide à Broadway House ainsi qu'avec mes collègues du groupe Make Venues. J'ai vraiment l'impression de faire partie de quelque chose de formidable, avec des gens qui partagent les mêmes idées et qui se soucient vraiment de l'expérience du client. C'est un plaisir de venir travailler tous les jours. J'aime discuter et faire en sorte que les gens se sentent bien, alors parler avec des clients tous les jours et aider à organiser des événements réussis, c'est vraiment le travail idéal pour moi.

Sur la base de votre vaste expérience dans le secteur, quel a été l'ajustement le plus difficile à effectuer pour faire face à la pandémie ?
La première adaptation majeure a été de travailler à la maison pendant les premiers mois. J'avais l'habitude de travailler dans un lieu très fréquenté et animé du centre de Westminster, alors ne pas être dans cet environnement a été difficile.

Lorsque nous sommes retournés sur place en juillet 2020, nous avons été très attristés de voir le bâtiment presque vide. Mais l'équipe et moi-même sommes restés positifs et avons travaillé sur ce que nous pouvions faire pour nous améliorer et nous adapter. Broadway House dispose d'un nouvel étage de superbes espaces de réunion et a investi dans la technologie hybride... nous n'avons pas chômé !

Quel a été votre événement préféré au fil des ans ?
Chaque année, nous avons la chance qu'une association caritative loue Broadway House pour un rassemblement après le marathon de Londres. Broadway House est extrêmement proche de la ligne d'arrivée, ce qui en fait une base idéale pour les familles et les amis des coureurs de l'association caritative, qui peuvent ainsi se retrouver pendant et après la course - ainsi que les coureurs une fois qu'ils ont parcouru les 26 miles. À leur retour, nos chefs (Wilson Vale) préparent un délicieux repas copieux pour les coureurs après leur dur labeur ! C'est formidable de participer à l'excitation et à l'anticipation en attendant le retour des coureurs.

Si vous aviez un message à transmettre aux organisateurs d'événements hésitants, quel serait-il ?
Ne vous en privez pas !

En discutant avec le lieu de votre choix et en faisant part de vos préoccupations, en écoutant les mesures de nettoyage et d'hygiène mises en place, je pense que vous découvrirez que les grands événements peuvent se dérouler en toute sécurité.

Pourquoi Westminster est-elle la destination par excellence pour les événements ?
C'est le cœur de Londres. Proche de toutes les principales attractions - Big Ben et Buckingham Palace pour n'en citer que quelques-unes. Les délégués peuvent assister à de grands événements et, à la fin de la journée, partir à la découverte de la ville !