Lernen Sie Caterina Alves kennen!

Caterina ist seit fast fünf Jahren bei RIBA in der Portland Place 66 tätig, zunächst als Venues Managerin und bereits zwei Jahre später als Head of Venues.

Wir haben diesen Monat mit Caterina gesprochen, um herauszufinden, wie sich ihre Rolle im Laufe des letzten Jahres verändert hat und was es für sie bedeutet, endlich wieder Live-Veranstaltungen planen zu können.

Wie musste sich Ihre Rolle in den letzten 12 Monaten verändern?
Die größte Umstellung war die Arbeit im Homeoffice – unsere Arbeit konzentriert sich auf das Gebäude 66 Portland Place und die Zusammenarbeit im Team. Daher war es eine Umstellung, nicht mehr täglich im Büro zu sein und mein Team nicht mehr persönlich zu sehen. Aus diesem Grund musste ich lernen, das Team aus der Ferne zu führen und regelmäßige virtuelle Meetings sowie Teamaktivitäten einzuführen, um die Motivation hochzuhalten.

Wir mussten uns nicht nur an neue Arbeitsweisen anpassen, sondern auch an neue Wege, unseren Veranstaltungsort Kunden zu präsentieren: Virtuelle Rundgänge, Videoinhalte und Zoom-Konferenzen ersetzten die üblichen Besichtigungen vor Ort. Im letzten Jahr war ein hohes Maß an Flexibilität gefragt, insbesondere bei der Verschiebung von Kundenveranstaltungen und der Anpassung unserer Marketingstrategien an die sich ändernden behördlichen Vorgaben.

Was empfanden Sie als den größten Gewinn an der Arbeit während der Pandemie?
Für mich ist es schwierig, im Homeoffice während des Lockdowns viele positive Aspekte zu finden, da ich den Kontakt zu anderen Menschen und die persönliche Zusammenarbeit sehr schätze. Daher war es ziemlich einsam und isolierend. Ich glaube, ich habe sogar den Arbeitsweg vermisst!

Die Technologie war beim Arbeiten aus der Ferne natürlich ein Segen, daher bin ich dankbar, dass ich trotz der fehlenden persönlichen Treffen so effektiv mit dem Team kommunizieren und auch regelmäßigen Kontakt zu den Kunden halten konnte.

Da wir während der Pandemie keine Veranstaltungen organisieren oder ausrichten konnten, hatten wir etwas mehr Zeit, um Dinge wie die Verbesserung und Bereinigung unserer Datenbank, die Zusammenarbeit mit unserem Catering-Partner CH&CO an neuen Menüs und die Entwicklung spannender und innovativer neuer Kampagnen für die Zeit nach unserer Wiedereröffnung zu erledigen.

Was war für Sie die größte Herausforderung bei der Arbeit während der Pandemie?
Die größte Herausforderung für mich war, nicht bei meinem Team, unseren fantastischen Kunden und Lieferanten sein zu können und keine Veranstaltungen im 66 Portland Place ausrichten zu können. Ich liebe das geschäftige Treiben in meinem Job und die Zusammenarbeit mit dem Front-Office, dem Catering und dem Coworking-Service sowie den ständigen Betrieb im Gebäude. Es war auch schwierig, keine verlässliche Planung zu erstellen und umzusetzen – für alle, die in der Veranstaltungsbranche arbeiten, ist Planung oberstes Gebot, und die ständigen Lockdowns und Lockerungen sowie die häufigen Änderungen der Bestimmungen haben eine langfristige Planung unmöglich gemacht.

Auf welche Art von Veranstaltung freuen Sie sich am meisten, die Sie wieder ausrichten möchten?
Ich freue mich schon sehr darauf, wieder Preisverleihungen auszurichten – es ist mir eine große Freude, wenn Menschen für ihre harte Arbeit Anerkennung erhalten. Da das RIBA in der Portland Place 66 ein renommierter Veranstaltungsort mit einer bemerkenswerten Geschichte im Herzen Londons ist, haben wir dort bereits einige hochkarätige Preisverleihungen mit Teilnehmern ausgetragen, die zu den Besten ihres Fachs gehören. Es ist großartig zu sehen, wie ihre Leistungen gewürdigt und gefeiert werden.

Wann nehmen Sie den Veranstaltungsbetrieb wieder auf?
Wir werden im Juni wiedereröffnen und können es kaum erwarten! Wir haben viele neue ‘Stellen Sie Ihr eigenes Paket zusammen’-Angebote für unsere Kunden vorbereitet, darunter auch ein besonderes Sommer-Treffen!

Seit der Bekanntgabe des Fahrplans zur Lockerung der Maßnahmen haben wir einen deutlichen Anstieg der Anfragen verzeichnet und im März neun Buchungen für Veranstaltungen bestätigt, die im Laufe dieses Jahres und im Jahr 2022 stattfinden sollen, was ein unglaublich positives Zeichen ist.

Was gefällt Ihnen am besten an Westminster als Reiseziel?
Es ist das Herz und die Seele des Hauses! Ich liebe die Geschichte, die Gebäude und die Atmosphäre!

Wenn Sie mehr über die Ausrichtung Ihrer nächsten Veranstaltung in 66 Portland Place erfahren möchten, kontaktieren Sie uns unter [email protected].